Comment pouvons-nous vous aider ?

Piktechs fait le lien entre vos commerciaux terrain et votre CRM. Captez des leads avec votre carte digitale, le Lead Scanner ou à la main. Qualifiez-les sur place : priorité, tags, notes et relances. Synchronisez-les avec HubSpot, Odoo, Zapier ou Make, ou exportez un CSV.

Free : 1 carte. Pro : 5 cartes, formulaires, Contacts et statistiques. Team : 5 cartes par siège (3 sièges minimum), un espace d'équipe partagé et l'assignation des leads. Comparez les offres dans Paramètres → Facturation.

Inscrivez-vous gratuitement avec votre adresse e-mail. Aucune carte bancaire n'est demandée pour l'offre Free, sans limite de durée.

Les brouillons sont illimités sur toutes les offres. Seules les cartes publiées (en ligne) comptent : 1 en Free, 5 en Pro, 5 par siège en Team.

Non. Votre carte s'ouvre dans le navigateur de n'importe quel téléphone depuis un scan de QR code, un geste NFC ou un lien, et votre contact s'enregistre en un geste (vCard).

Utilisez le sélecteur de langue dans la barre du haut (sur téléphone, dans le menu). Le site, l'app et votre carte publique existent en français et en anglais.

1. 1Dans « Mes cartes », cliquez sur « Nouvelle carte ».
2. 2Renseignez votre profil : photo, nom, poste, entreprise.
3. 3Ajoutez vos coordonnées et vos réseaux sociaux.
4. 4Choisissez un style.
5. 5Enregistrez, puis cliquez sur « Publier ».

Dans « Mes cartes », cliquez sur « Modifier » : les changements sont en ligne dès l'enregistrement. Mettre une carte hors ligne ne supprime rien, vous pourrez la republier.

Non. Le QR code, le lien et le tag NFC pointent toujours vers la même carte : la mise à jour est en ligne instantanément, sans rien réimprimer.

Oui : « Importer des cartes » dans « Mes cartes » crée une carte par ligne de CSV, dans la limite de votre offre.

1. 1Ouvrez Paramètres → Signature e-mail.
2. 2Choisissez la carte et la mise en page.
3. 3Copiez la signature et collez-la dans votre messagerie.

Pro vous permet de choisir une adresse personnalisée pour votre carte. Team ajoute votre propre domaine.

Publiez la carte, puis cliquez sur « Partager » dans « Mes cartes » : lien, QR code, pass wallet. Une carte NFC Piktechs l'ouvre aussi sur un téléphone.

Les vues de vos cartes, les contacts enregistrés et les nouveaux leads.

Chaque carte a son QR code unique. Montrez-le sur votre téléphone ou imprimez-le : il s'ouvre avec l'appareil photo, sans rien installer.

Approchez le tag NFC de votre téléphone. S'il n'est pas encore associé, Piktechs vous demande de vous connecter, puis de choisir la carte qu'il doit ouvrir. Ensuite, chaque geste redirige vers cette carte.

Non. Le QR code et le lien fonctionnent d'emblée. Le NFC est une façon de plus de partager, sur les iPhone et Android récents.

1. 1Ouvrez « Lead Scanner » (sur téléphone, le bouton rond de la barre du bas).
2. 2Prenez la carte en photo, ou importez une image.
3. 3Vérifiez les champs lus, ajoutez une note ou une priorité.
4. 4Enregistrez : le lead est ajouté à Contacts.

Posez la carte à plat, bien éclairée, remplissez le cadre, évitez les reflets. Les images HEIC ne sont pas prises en charge : utilisez du JPEG.

Oui : dans Contacts, cliquez sur « Ajouter un contact » et saisissez les informations.

Oui. Les leads sont gardés sur votre appareil et se synchronisent dès le retour du réseau.

Les visiteurs répondent à vos questions depuis votre carte (budget, besoin, délai…) et les réponses sont enregistrées sur le lead. Offres Pro et Team.

1. 1Dans « Formulaires », cliquez sur « Nouveau formulaire » et nommez-le.
2. 2Ajoutez des champs : texte, e-mail, téléphone, choix…
3. 3Reliez des champs aux informations du contact (nom, e-mail, entreprise…). Les autres deviennent des questions de qualification.
4. 4Découpez un long formulaire avec « Ajouter une étape ».
5. 5Vérifiez l'onglet « Aperçu », puis enregistrez.

1. 1Dans « Formulaires », ouvrez l'onglet « Gestion des cartes ».
2. 2Choisissez un formulaire par carte, ou sélectionnez plusieurs cartes et appliquez-le en une fois.
3. 3Ou choisissez-le dans l'éditeur de carte, onglet « Paramètres ».

Les formulaires créés dans un espace d'équipe appartiennent à l'équipe : chaque membre peut les utiliser, les admins peuvent les modifier.

Il est supprimé définitivement. Les cartes qui l'utilisaient reviennent à leurs propres questions.

Les leads laissés sur votre carte sont mis en file sur le téléphone du visiteur et envoyés au retour du réseau.

Dans Contacts : cartes scannées, saisies manuelles et réponses aux formulaires, dans une seule liste avec leur source.

1. 1Ouvrez le contact.
2. 2Fixez une priorité et des tags.
3. 3Ajoutez des notes ou une note vocale.
4. 4Programmez une relance.

Non. Elles sont enregistrées telles quelles, jusqu'à deux minutes, et se réécoutent depuis le contact. Vous pouvez aussi taper une note.

Ajoutez le nom du salon en tag lors de la qualification, ou filtrez vos contacts par date et par membre, puis exportez la sélection en CSV.

Dans Contacts, cliquez sur « Exporter » pour télécharger un CSV.

Oui. Un propriétaire ou un admin connecte HubSpot, Odoo, Zapier ou Make dans Équipe → Intégrations. Les nouveaux leads sont ensuite envoyés automatiquement. « Synchroniser » envoie les contacts existants vers HubSpot ou Odoo.

1. 1Dans HubSpot, créez une application privée avec le scope contacts (Paramètres → Intégrations → Applications privées).
2. 2Copiez son jeton d'accès.
3. 3Dans Piktechs, ouvrez Équipe → Intégrations et collez le jeton.

HubSpot et Odoo : nom, e-mail, téléphone, entreprise et poste, plus le message s'il est relié dans « Mapping des champs ». Zapier et Make : le lead complet, avec source, tags, notes et réponses au formulaire.

Non. Piktechs couvre le terrain : capture, qualification, notes et relances. Votre CRM reste la référence et Piktechs l'alimente. Pas encore de CRM ? Travaillez depuis Contacts et exportez en CSV.

1. 1Ouvrez « Équipe » → « Membres ».
2. 2Invitez chaque collègue par e-mail.
3. 3Ils rejoignent l'espace via le lien d'invitation.

Il verrouille vos couleurs, votre logo et votre style sur toutes les cartes de l'équipe : chaque carte reste fidèle à votre marque.

En Team, chaque lead est attribué à un membre ou à un groupe, et les rôles et permissions décident qui voit quoi.

À tout moment depuis votre espace. Un siège ajouté est facturé au prorata immédiatement ; un siège retiré prend effet à la fin de la période payée.

Organisation : plusieurs équipes partagent un pool de cartes et un seul contrat, avec facturation sur facture. Contactez-nous pour un devis.

Free : 1 carte en ligne, pour toujours. Pro : 9 € par mois ou 84 € par an. Team : 15 € par siège et par mois, à partir de 3 sièges. Organisation : sur devis.

Choisissez Pro ou Team, renseignez un moyen de paiement et profitez de tout pendant 14 jours. Annulez avant la fin de l'essai : rien n'est prélevé. L'essai est réservé à un premier abonnement.

Dans Paramètres → Facturation : changez d'offre, téléchargez vos factures, mettez à jour votre carte bancaire. Sans engagement : la résiliation se fait en un clic.

Vous repassez en Free : une carte reste en ligne, les autres passent hors ligne et les fonctions Pro sont suspendues. Revenez sous 90 jours et vos cartes sont restaurées telles quelles.

Oui, Pro peut être souscrit dans l'app Android, au prix affiché par Google Play. Un seul abonnement actif par compte, quel que soit le canal.

Dans l'Union européenne, conformément au RGPD. Le consentement est enregistré sur le formulaire de votre carte.

Oui, à tout moment : exportez vos contacts en CSV depuis Contacts.

Depuis les paramètres de votre compte. La suppression efface définitivement vos cartes et contacts et résilie tout abonnement actif. Si vous possédez une équipe avec des membres, supprimez l'équipe ou retirez ses membres d'abord.